Support – comm-IT
9. April 2018

Support

_dsc0377Der comm-IT Client Standard Support umfasst:

  • Telefonische Erreichbarkeit eines comm-IT Mitarbeiters zu den Geschäftszeiten der comm-IT
  • Analyse der Störung und Behebung der Störung via Fernwartung innerhalb der garantierten Reaktionszeiten
  • Dokumentation der Fehlerquellen um Qualitätsverbesserungen in der Bedienung der Systeme vorzuschlagen
  • Erfassung der Hard- und Software zur Führung einer Inventarliste und zur Durchführung von Kosten-Planungen
  • Telefonhotline 24×7 mit automatischer Email Benachrichtigung der hinterlegten Sprachnachrichten

Den Client Support bieten wir Ihnen im Wartungsvertrag Client Support.

Für Teamviewer Remotesupport bitte entsprechend hier klicken:

>> Windows <<    |    >> Mac <<